✨ Política de Trocas e Devoluções Bjoy Moda ✨
Queremos que você tenha a melhor experiência possível com a sua compra! 💕
Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente, para garantir sua total satisfação e segurança. Confira abaixo todas as condições e prazos:

✅ Condições para Troca/Devolução

• Produto em perfeito estado, sem uso

• Embalagem original preservada

• Etiquetas e lacres intactos

• Nota fiscal ou comprovante de compra

🚫 Produtos Não Aceitos para Troca

• Produtos personalizados ou sob medida

• Produtos danificados por mau uso

• Produtos com valores promocionais. 

🧾 Como Solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail

2. Informe número do pedido e motivo

3. Aguarde instruções para envio

4. Envie o produto conforme orientações

💰 Reembolso
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após recebermos o produto, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

🚚 Frete de Devolução

• Defeito de fabricação: Frete por nossa conta

• Desistência: Frete por conta do cliente

• Produto errado enviado: Frete por nossa conta